Hovory, které
nezvednete.

Zvedneme hovor, který jste nezvedli vy. Hovor se k nám přepne, až když u vás dvacet vteřin zvoní naprázdno. Ozve se počítačový hlas. Hned v první větě řekne, že není člověk. Pak zapíše, co ten člověk potřebuje, kde to je, jméno a číslo. Číslo přečte nazpátek a nechá si ho potvrdit. Vám do minuty přijde SMS.

Ne. Dokud vám telefon zvoní, je ten hovor váš. K nám se přepne až po dvaceti vteřinách. Nerozhoduje hodina na hodinách, ale to, že hovor nikdo nevzal. Ve dne u telefonu se nepřepne nic. Ve dne na střeše ano. V noci všechno.

Nerozhodujeme, co spěchá. Hned v první větě zazní: jestli jde o havárii, zavěste a volejte 112. Ta věta zazní pokaždé a je pořád stejná. Nic se u ní nevyhodnocuje, takže to nejde vyhodnotit špatně. Co spěchá, poznáte vy ze zprávy. Trvá to pár vteřin.

Nikdy. Ani odhadem. Když se někdo na cenu zeptá, napíšeme vám to do zprávy. Jemu řekneme, že cenu řekne kolega. Cenu říkáte vy, až budete vědět, o co jde. Do formuláře nám navíc napíšete, co nemáme říkat ani na přímý dotaz.

Jen ve třech časech v týdnu, které nám dáte. Nic jiného nenabídneme. Nikdy neřekneme, že máme volno hned. Když návštěvu domluvíme, přijde vám SMS a vy odpovíte OK. Do vašeho kalendáře nevidíme a nic v něm neměníme.

Zavedení stojí 39 000 korun. Zaplatíte jednou. Dva měsíce pak nechodí žádná další faktura. Od 61. dne je provoz 15 000 Kč měsíčně. Platíte ho jen tehdy, když sám řeknete, že chcete pokračovat. Ceny jsou bez DPH.

Stojí to 39 000 korun. Když vám ve druhém měsíci nedomluvíme aspoň N návštěv, vrátíme vám celých 39 000 Kč. Kolik návštěv to bude, spočítáme spolu na prvním hovoru z vašeho seznamu nepřijatých hovorů. První měsíc se to rozjíždí, počítá se ten druhý. Počítá se každá návštěva, kterou nám potvrdíte odpovědí OK. Každou neděli večer vám přijde SMS s počtem za ten týden. Nedozvíte se to až na konci.

Z vašeho telefonu. Na prvním hovoru si otevřete seznam hovorů. Spočítáme spolu ty, které jste za poslední měsíc nezvedli. Z toho vyjde jedno číslo. Bereme přitom ohled na to, kolik časů v týdnu nám dáte. Slíbit vám víc návštěv, než kam je můžeme zapsat, by nedávalo smysl. Počítáme to my, vy nepočítáte nic.

Ano, a řekneme mu to my. Počítačový hlas se v první větě přizná, že není člověk. Řekne také, že se hovor přepisuje. Ukládá to za nás firma, která nám ten hlas dodává. Přikazuje nám to evropský zákon, který platí od 2. srpna 2026. Kdo ví, že mluví se strojem, mluví věcněji.

Zvuk neukládáme. Zůstane přepis hovoru a vyplněná políčka: jméno, telefon, co ten člověk potřebuje a kde. Ta data jsou vaše. My je pro vás jen zpracováváme a je to ve smlouvě. Kdykoli vám je dáme a kdykoli je na vaši žádost smažeme.

Jednou SMS. Napíšete PAUZA a hned je ticho. Napíšete ZAPNI a jedeme dál. Nikdy neposílejte slovo STOP, to slovo operátor pohltí. Bere ho jako odhlášení ze zpráv. K nám nedojde a vy byste přišel i o SMS o hovorech. Druhá cesta je ještě jednodušší: na telefonu zrušíte přesměrování a hovory pak zvoní jenom vám.

Ne. Nechceme po vás žádné heslo. Běží to celé u nás a na našem čísle. Cena za to je, že vám poptávka přijde jako zpráva, ne do vaší tabulky. U firmy o pár lidech to není ztráta. Stejně to řešíte v telefonu.

Hovor se k nám přepíná jen tehdy, když ho nikdo nezvedne. Když nám něco spadne, telefon u vás zvoní dál jako dnes. Na našem čísle je navíc záložní hláška, aby volající slyšel aspoň něco. Nejhorší možný výsledek je tedy stav, ve kterém jste teď.

Ano, a říkáme to teď, ne až ve smlouvě. Přesměrovaný hovor vám účtuje váš operátor jako běžný hovor. Když máte neomezené volání po Česku, je to nula navíc. Jinak podle vašeho ceníku. Ten náklad navíc roste přesně tak, jak dobře to funguje. Zamlčet se to nedá.

Ne. Naše číslo nikam nedáváte, ani na web, ani na auto. Lidi volají dál na vaše číslo. Vaši zákazníci tak nikdy nevisí na našem čísle a nikdy vám je nikdo nesebere.

Smlouvu uzavíráte s CHAMBER s.r.o. Staví to a provozuje jeden člověk, ne tým. Je mu šestnáct. Říkáme to rovnou, protože byste to stejně zjistili. Referenci zatím nemáme a nebudeme si ji vymýšlet. Místo ní je tady vratka celých 39 000 Kč a ve smlouvě napsané, co se stane s vašimi daty, kdybychom skončili.

Ano, umíme. Prodáváme ale hovory. U řemesla chodí většina práce telefonem. Nezvednutý hovor je jediné místo, kde se poptávka ztratí úplně beze stopy.