Pro instalatéry, topenáře, opraváře a pokrývače beta
Když nezvednete, zvedne automat.
Zapíše, kdo volá, co potřebuje a kde to je. Domluví návštěvu ve vašich hodinách. Vám přijde zpráva a všechno uvidíte v aplikaci.
Účet a nastavení zdarma, bez karty. Zkušební balíček 250 Kč bez DPH.
Ukázka hovoru: zákazník volá firmě, majitel nezvedne a hovor vezme automat. Zeptá se, kde to je a kdy se hodí návštěva. Majiteli přijde e-mail se zápisem a podle nastavení i SMS. Firma, lidé i hovor jsou smyšlené.
Pro koho
Po pracovní době i ve chvíli, kdy máte plné ruce.
- Instalatéři
- Topenáři
- Opraváři
- Pokrývači
Jak to funguje
Telefon vám zvoní jako dnes.
Bez instalace a bez technika u vás: automat dostane jen hovor, který nezvednete.
-
Krok 1: Nezvednete. Hovor se přesměruje.
Přesměrování zapnete jednou na svém telefonu, kódem z kartičky v aplikaci. Telefon vám zvoní jako dnes a automat dostane jen hovor, který nezvednete. Zrušíte ho kdykoli stejným způsobem.
- O2
- T-Mobile
- Vodafone
-
Krok 2: Automat hovor vezme a zapíše.
Řekne, že je automat vaší firmy a že se hovor nahrává. Zeptá se, co se děje, kde to je a jak se ozvat. Návštěvu nabídne jen v časech, které si na ni vyhradíte.
- kdo
- co
- kde
- termín
-
Krok 3: Vám přijde zpráva.
Po každém hovoru e-mail: kdo volal, co potřebuje, kde to je a jaký má termín. Podle nastavení i SMS. Přepis hovoru máte v aplikaci.
- SMS
- přepis
Ukázka
Poslechněte si automat.
Zavolejte na ukázkové číslo jako zákazník a domluvte si zkušební návštěvu.
Ukázkové číslo
+420 910 923 513
Automat vezme hovor za smyšlenou firmu. Řekněte, co se děje, kde to je a kdy se vám hodí návštěva. Hned na začátku uslyšíte, že se hovor nahrává.
Zavolat na ukázku , +420 910 923 513„Dobrý den, tady asistentka firmy Instalatérství Ukázka. Mluvíte s umělou inteligencí, hovor se nahrává a zpracovává ho ElevenLabs se svými dodavateli. Když chcete raději člověka, zavolejte prosím později. Jak vám můžu pomoct?“
Úvod nejde vynechat ani přerušit. Za vaši firmu se automat představí jejím názvem.
Proč je to jiné
Co automat udělá. A co nikdy.
Co si v aplikaci vypnete, automat nedělá, a některé věci nedělá nikdy.
Pravidla automatu
ukázkaZapnete, co chcete
- Hovory, které nezvednete
- Připomínka den před návštěvou
- Prosba o recenzi po zakázce
Platí pořád
- Na začátku řekne, že je automat a že se hovor nahrává vždy
- Nabízí jen časy, které si na návštěvy vyhradíte vždy
- Cenu řekne jen z ceníku, který zadáte vždy
- Volá lidem s nabídkou nikdy
- Posuzuje, co spěchá, a radí nikdy
Co beta zatím neumí
Raději to řekneme hned než po prvním hovoru.
-
Na poptávky z webu sám nevolá
Poptávku zapíše a potvrdí e-mailem. Zavolat zákazníkovi zpět je na vás.
-
Termíny do vašeho kalendáře sám nezapisuje
Termíny vidíte v kalendáři v aplikaci. Ke každému vám přijde pozvánka, kterou si uložíte do telefonu.
-
Microsoft 365 zatím nepřipojí
Schránku ani kalendář Outlook a Microsoft 365 zatím připojit nejde.
Neposuzuje, co spěchá, a neradí. Není to havarijní, tísňová ani pohotovostní linka, proto linku pro havárie na automat nepřesměrovávejte.
Ceny
Tři stupně a zkouška naostro.
Účet je zdarma, naostro vyzkoušíte zkušebním balíčkem a předplatné kdykoli zrušíte.
Podrobnosti a registrace-
Začátek
0 Kč
Účet a nastavení
Bez karty. Dokud nezaplatíte, automat hovory nebere a v aplikaci vidíte ukázková data.
-
Zkouška naostro
250 Kč
Zkušební balíček
Bez DPH, jednou na firmu: 30 minut hovorů na 14 dní naostro.
Předplatné, bez DPH měsíčně
-
Základ
3 900 Kč
300 minut hovorů měsíčně
Hovory, které nezvednete, a termíny v kalendáři AutomX.
-
Standard
Doporučujeme6 900 Kč
600 minut hovorů měsíčně
Navíc poptávky ze schránky, formulář poptávek pro web, žádost o recenzi a připomínky e-mailem.
-
Premium
12 900 Kč
1 500 minut hovorů měsíčně
Navíc celá historie zákazníka, napojení na Twenty CRM, až 3 lidé v účtu a přednostní podpora.
- Při roční platbě zaplatíte jen 10 měsíců.
- Poplatek operátorovi za přesměrovaný hovor v ceně není. Účtuje vám ho podle vašeho tarifu.
Aplikace
Všechno uvidíte v aplikaci.
Hovory s přepisem, termíny, kontakty a zakázky vidíte v aplikaci a projít si ji můžete hned, se smyšlenými daty.
Projít ukázku aplikaceCo automat dělá
- Hovory, které nezvednete
- Domluvené návštěvy
- Zpráva o každém hovoru
- Kontakty a zakázky
- Poptávky ze schránky a z formuláře od Standard
- Připomínky od Standard
- Prosba o recenzi od Standard
Firma, smlouva, data
Kdo AutomX provozuje.
Službu AutomX Platforma poskytuje CHAMBER s.r.o. a smlouvu uzavíráte s námi.
Provozovatel
CHAMBER s.r.o.
provozovatel značky AutomX
IČO
25548654
- DIČ
- CZ25548654
- Sídlo
- Neumannova 439/6, 679 04 Adamov
- Zápis
- obchodní rejstřík, Krajský soud v Brně, oddíl C, vložka 32337
- info@automx.io
Na e-mail odpovídáme v pracovní dny, nejpozději do konce následujícího pracovního dne.
Smlouva a GDPR
Údaje volajících a zákazníků jsou vaše, my je pro vás jen zpracováváme jako zpracovatel. Zpracovatelská smlouva je příloha 1 obchodních podmínek.
Data
Data aplikace ukládáme v EU. Hlas a přepis zpracovávají dodavatelé i v USA, proto netvrdíme, že všechno zůstává v EU. Seznam dodavatelů je v příloze 1 obchodních podmínek.
Otázky
Otázky a odpovědi.
Všechno podrobně je v obchodních podmínkách na app.automx.io/podminky. Jiná otázka? Napište na info@automx.io.
Musím měnit číslo nebo operátora?
Ne. Zákazníci volají dál na vaše číslo a telefon vám zvoní jako dnes. Hovory, které nezvednete, přesměrujete kódem z kartičky v aplikaci pro O2, T-Mobile nebo Vodafone.
Přesměrování kdykoli zrušíte sami, kódem z téže kartičky. Funguje hned.
Kdo platí přesměrovaný hovor?
Poplatek za přesměrovaný hovor vám účtuje váš operátor podle vašeho tarifu, jako byste volali sami. V ceně AutomX není.
Co když automat volajícímu nerozumí?
Může se to stát. Automat je stroj: může se přeslechnout, špatně zapsat jméno, číslo nebo adresu, nebo termín nedomluvit. Číslo volajícímu zopakuje a ke každému hovoru máte v aplikaci přepis, ve kterém si zápis ověříte.
Automat mluví česky. S cizím jazykem nebo se skrytým číslem zapíše, co zvládne.
Pozná volající, že mluví s automatem? A co nahrávky?
Ano. Na začátku každého hovoru automat řekne, že je automat vaší firmy, že se hovor nahrává a přepisuje a že nahrávku na přání smažeme. Tento úvod nejde vynechat ani přerušit.
Nahrávku držíme 30 dní, pak ji smažeme. Když volající řekne, že nahrávání nechce, smažeme ji do 2 pracovních dnů. Přepis zůstane, abyste se mu mohli ozvat.
Kdo odpovídá za údaje mých zákazníků podle GDPR?
Vy jako správce. Údaje volajících a zákazníků jsou vaše, my je pro vás jen zpracováváme jako zpracovatel. Zpracovatelská smlouva je příloha 1 obchodních podmínek.
Pro volající vedeme stránku s informacemi o zpracování. Odkaz na ni dáte na svůj web vedle telefonu.
Kde jsou data uložená?
Databázi aplikace ukládáme v EU. Hlas, přepis a umělá inteligence běží u dodavatelů i v USA, proto netvrdíme, že všechno zůstává v EU. Seznam dodavatelů je v příloze 1 obchodních podmínek.
Můžu předplatné kdykoli zrušit?
Ano. Zrušíte ho sami v aplikaci, nebo e-mailem na info@automx.io. Zrušení platí ke konci zaplaceného období a do té doby automat běží. Za zbytek období peníze nevracíme.
Platí se i v eurech?
Ano. Firmy se sídlem v jiném státě EU platí v eurech: Základ 159 €, Standard 279 € a Premium 519 € bez DPH měsíčně, zkušební balíček 10 € bez DPH. Měnu určí země sídla, kterou zadáte při registraci.
Firmám se sídlem mimo EU Platformu zatím nenabízíme.
Vyzkoušejte automat na svém telefonu.
Nastavení zvládnete sami z počítače. Účet je zdarma a bez karty.
AutomX Platforma je v betě. Beta je první živá verze Platformy. Funguje naostro, s vašimi skutečnými hovory a zákazníky. Platformu zlepšujeme za provozu.